돌발적인 사태1 역량사전 (8) 절충력 사내의 관련부서는 물론 사외의 관계부서와 협조하고 절충하여 항상 합리적이고 효율적으로 업무를 추진하는 능력 베스트 행위 ▶이야기의 요점을 논리 정연하게 전개해 나갈 수 있다. ▶듣는 사람이 이해하기 쉽게 얘기한다. ▶구체적인 자료나 사례를 들어가며 알기 쉽게 설명한다. ▶상대방의 수준에 따라 말하는 방법을 다르게 사용한다. ▶상황에 따라 강경하고 온건한 발언을 적절히 사용한다. ▶상대방의 요구/의도를 적절히 수용, 절충하는 능력이 있다. ▶상대방의 혼란된 견해를 요약, 정리하여 건설적 방향으로 결론을 도출한다. ▶대화의 방향을 자신의 의도대로 진행할 수 있다. ▶거래처와의 접촉에서 애초에 예상했던 것 이상으로 유리한 거래조건을 확보한다. ▶자신의 의견에 반대하던 사람들에게서도 동의를 얻어낼 수 있.. 2020. 7. 8. 이전 1 다음
