업무추진능력2 역량사전 (8) 절충력 사내의 관련부서는 물론 사외의 관계부서와 협조하고 절충하여 항상 합리적이고 효율적으로 업무를 추진하는 능력 베스트 행위 ▶이야기의 요점을 논리 정연하게 전개해 나갈 수 있다. ▶듣는 사람이 이해하기 쉽게 얘기한다. ▶구체적인 자료나 사례를 들어가며 알기 쉽게 설명한다. ▶상대방의 수준에 따라 말하는 방법을 다르게 사용한다. ▶상황에 따라 강경하고 온건한 발언을 적절히 사용한다. ▶상대방의 요구/의도를 적절히 수용, 절충하는 능력이 있다. ▶상대방의 혼란된 견해를 요약, 정리하여 건설적 방향으로 결론을 도출한다. ▶대화의 방향을 자신의 의도대로 진행할 수 있다. ▶거래처와의 접촉에서 애초에 예상했던 것 이상으로 유리한 거래조건을 확보한다. ▶자신의 의견에 반대하던 사람들에게서도 동의를 얻어낼 수 있.. 2020. 7. 8. 역량사전 (7) 기획력 회사의 방침과 목표를 정확히 숙지하여 담당부서의 목표달성 전략을 체계적으로 제시하고, 구체적 추진전략을 독자적으로 기획하는 능력 베스트 행위 ▶회사의 대외여건과 목표설정의 의도를 정확히 이해하고 있다. ▶부서업무의 기능적 목적과 업무내용을 충분히 알고 있다. ▶업무처리에 필요한 제반 규칙과 규정을 정확히 알고 있다. ▶목표달성에 필요한 효율적인 수단과 방법을 알고 있다. ▶업무담당자의 요구사항을 충분히 알고 있다. ▶업무과제 달성의 효과적인 방안을 항상 고민하고 창의적인 대안을 마련한다. ▶주위로부터 치밀하다는 말을 많이 듣는다. ▶상황에 대한 파악이 빠르고 넓은 시각을 가지고 있다. ▶경영이념을 항시 고려하면서 목적에 맞는 수단과 방법을 사용한다. 워스트 행위 ▶회사와 본부 및 부서의 목표를 피.. 2020. 7. 7. 이전 1 다음
