조직의 목표1 역량사전 (3) 신뢰형성 스스로 말과 행동의 일관성을 유지하고 부하의 결정이나 판단을 신뢰함으로써 모든 구성원들이 서로 믿고 이해하는 분위기를 형성하는 것 베스트 행위 - 자신이 한 약속은 어떤 경우에도 지킨다. - 팀원에게 필요한 정보는 서슴지 않고 알려 준다. - 회의에서 팀원들의 의견을 적극적으로 수용하려고 한다 - 팀원의 의견을 진지하게 경청한다. - 팀원들에게 자신의 실수를 솔직히 시인한다. - 부서의 문제에 대해서는 팀원들의 의견을 반드시 수렴한다. - 팀원의 고충이나 애로사항을 알고자 한다. - 팀원이 개인적인 일로 어려움을 당할 때는 서슴지 않고 도와준다. - 문제 발생시 문제해결에 주력한 뒤에 서로간의 책임 소재를 가린다. 워스트 행위 - 중요한 정보를 팀원들에게 알려 주지 않고 혼자 독점한다. - 팀원.. 2020. 7. 1. 이전 1 다음